Заказать звонок БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
8 (343) 373-38-79

Телемаркетинг в Екатеринбурге — услуги call-центра

slider1

Вряд ли изобретатели первых телефонов предполагали, что их детище станет не только средством связи между людьми, но и окажется мощным инструментом продаж.
Впервые телемаркетинг был успешно использован в 1976 году, и с тех пор появились целые методики, поясняющие, как начать разговор с клиентом и как грамотно вести диалог, чтобы получить желаемый результат. За прошедшие десятилетия телемаркетинг превратился в целую науку, поэтому, если вы желаете использовать его достижения для развития своего бизнеса, лучше обратиться к профессионалам. Настоящие профессионалы телемаркетинга работают в нашей компании.

 Тонкости телемаркетинга

     Телемаркетинг – это общение продавца с клиентом по телефону. adl_1361Сложность такого общения состоит в том, что ни клиент, ни продавец не видят своего собеседника, поэтому разговор должен быть выстроен грамотно и тщательно. Специалисты нашей компании, предоставляющей услуги телемаркетинга, постоянно повышают свою квалификацию и отрабатывают навыки общения. Для успешных переговоров важно знать:
• как правильно приветствовать клиента;
• что сказать в первые секунды беседы;
• как заинтересовать клиента и преодолеть его нежелание общаться;
• как правильно подвести клиента к совершению сделки;
• как завершить разговор.
     Кроме этого, важно выдерживать ровный и благожелательный тон в ходе беседы, не затягивать ее, но и не торопить клиента принять решение. Довольно часто в результате правильно построенной беседы клиенты перезванивают сами для уточнения каких-то деталей или для заключения сделки.

Послушайте, как операторы контакт-центра работают с абонентами.

Приглашение на международный симпозиум

Логистика

Телефонный разговор, встреча

 

Почему заказать услуги телемаркетинга выгоднее, чем заниматься ими самому?

Важным моментом является качество связи. Посторонние голоса и помехи во время разговора не повысят лояльность клиента. Это значит, что колл-центр должен быть технологичным, а оператор связи – надежным. Наше современное оборудование позволяет принимать и осуществлять одновременно огромное количество звонков. Операторы пользуются профессиональными гарнитурами, исключающими какие-то лишние звуки в процессе беседы.

Оборудовать подобную линию самостоятельно очень сложно, да и стоимость ее достаточно высока. К тому же, потребуется найти хороших специалистов или обучить новичков, на что будет потрачено дополнительное время. Воспользовавшись услугами телемаркетинга нашей компании в Екатеринбурге, вы сэкономите деньги, время и нервы.

Стоимость телемаркетинга.

Мы разработали свои, особые методики ведения, как исходящего, так и входящего телемаркетинга, благодаря чему, можем гарантировать положительный результат своей работы. Это могут быть как отдельные мероприятия, так и сочетание нескольких способов ведения переговоров:
• горячие линии;
• операторские диспетчерские службы;
• обзвон холодных клиентов;
• расширение клиентской базы;
• проведение презентаций.

Наши цены приемлемы для заказчиков, к каждому из них мы подходим индивидуально. Для этого перед началом работы мы составляем план действий по достижению положительной динамики в зависимости от требуемой цели. Работа по шаблону исключается изначально, ведь эффективность переговоров при этом снижается, а индивидуальные требования клиентов не учитываются.

Любые возникшие у вас вопросы о наших услугах и их стоимости вы можете задать по телефону 8(343)373-38-79.

Заказать звонок

Наши клиенты.

aprel         a5   logo-avtolajt222

logo_net-print                        logo-chetra                    logo-altrejd

logo-bankovskie-garantii24                                      dm_logo

Отзывы клиентов

Все отзывы

«Мы заходили на новый рынок, поэтому нам было нужно быстро получить базу потенциальных клиентов – тех, кому надо продвигать и развивать сайты. Специалисты провели всю предварительную работу самостоятельно и через две недели выдали нам «теплых» покупателей. С ними проводилась индивидуальная работа. Если бы мы шли через рекламу или сами звонили, то это заняло бы гораздо больше времени».

В. И. Бечик, генеральный директор ООО «Апекс»

«Мы работаем с колл-центром с 2006 г. Главное, что мы получаем от этого сотрудничества – разгрузка сотрудников нашей организации, снятие с них обязанностей по приему и обработке звонков. Наши клиенты работают в нескольких часовых поясах, поэтому нам было важно иметь возможность приема звонков круглосуточно. Все это мы получили».

Р.Н. Мунасыпов, первый заместитель генерального директора ОАО «Казанская ярмарка»

«Мы хотели, чтобы наши клиенты максимально быстро могли сообщать о проблемах с обслуживанием. Буквально за пару дней мы провели первичное обучение операторов и они начали работу. За первые же три дня мы получили полтора десятка новых предложений от клиентов, смогли оперативно отреагировать на их жалобы и решить их вопросы. При этом собственные сотрудники компании не тратили время на разговоры, порой весьма эмоциональные».

Д.В. Шпилевой, генеральный директор компании «Вира-АртСтрой»

Заказать услугу

Закрыть
Закрыть
Выберите город: